PAREPARE, KLUPAS.COM – Manajemen Rumah Sakit dr Hasri Ainun Habibie (HAH) Kota Parepare rutinkan pelatihan Service Excellent Training kepada seluruh pegawai di lingkungan rumah sakit berkonsep ‘Medical Tourism’ tersebut.
Seperti halnya dilakukan pada Selasa, 28 Februari 2023. Sebanyak 30 orang peserta yang terdiri dari setiap perwakilan bagian di RS dr HAH mengikuti kegiatan Service Excellent Training di ruang pertemuan RS dr HAH.
Kegiatan itu dipandu Kepala Bagian Sumber Daya Manusia RS dr HAH, Abdul Risal. Hadir sebagai pemateri yakni Master Trainer Edu Learning Academy, coach Aryadi S, dan Brain Operation and Service Manager Bank Syariah Indonesia, Musliman Rasyid.
Plt Direktur RS dr Hasri Ainun Habibie, dr Mahyuddin Rasyid SpB FINACS FICS mengungkapkan, kegiatan Service Excellent Training yang rutin dilaksanakan di RS dr HAH sebagai upaya untuk senantiasa memberikan pemahaman kepada seluruh pegawai di lingkungan rumah sakit.
“Rumah Sakit dr Hasri Ainun Habibie merupakan salah satu rumah sakit dengan core bisnis atau fungsi utamanya melayani. Maka kami melakukan pelatihan servis excellent yang intinya dalam pelatihan ini bagaimana menanamkan mental atau mindset pola pikir melayani pada seluruh staf yang ada di rumah sakit dokter Hasri Ainun Habibie,” ungkapnya.
Mahyudin berharap mindset atau mental melayani itu bisa diterapkan ketika melayani pasien dengan sepenuh hati. Sehingga masyarakat yang datang berobat juga bisa merasakan kehangatan dan kualitas layanan yang ikhlas dari seluruh staf yang ada di RS dr HAH. (*)
